成都铁路学校高速铁路客运乘务专业

         我国是高速铁路醉先进、技术醉全、运营里程醉长等优势的（国 家），而今正是铁路行业快速发展历程中，这一行业正处于人才匮乏的时候，从成都铁路学校毕业的学生们也是受到了各铁路公司的争抢。

　　根据中国(中长期铁路网计划纲要)，到2020年，全国将新建约4万公里铁路，投资总规模将突破5万亿元。今后几年是中国高速铁路加速建造时期，高速铁路人才十分紧缺，按照和谐号乘务专业人才按人车比150：1的比例计算在未来3 到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。

　　现在以铁路客货运发展为代表的"动车组和谐号CRH" 脱颖而出，我国国力的日益提高，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的栽培迫在眉睫，急需大批学历+技 能的复合型人才。由此可知，高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展历程中竞相争夺的对象。高 铁乘务专业学生必将就业福利薪水丰厚、前景广阔。

成都铁路学校栽培目的

　　高速铁路客运乘务主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。栽培德、智、体、美全面发展，具备有良好的政治素质与 道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练把持铁路乘务基本理论和实践操作技术才能 ;具备有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机运用能力，能为旅客提供高品位、高水平的 服务的具备有务实创新精神和终生学习能力的高大上技术才能型人才。

高速铁路客运乘务专业主干课程

　　旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计 算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话、铁路基础知识、铁路法规、铁路地理、航空礼仪、基础英 语、英语交际口语、形体训练、职业道德、简单急救知识、计算机运用基础、铁路客票销售。 就业方向：全国各大铁路从事快铁、动车、地铁等乘务工作。

成都铁路学校就业前景好

　　我国高速铁路运营里程居世界第二位，目前正在建造之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建造将 步入全面收获时期。而铁路客运服务行业的发展，将呈现出明显的“井喷”态势，和谐号乘务专业毕业生的就业率得到 保障。岗位包括铁路运营管理员;快铁、地铁、城轨乘务员;票务员、;VIP接待等工作岗位，工作环境好，收入高 。

高速铁路客运乘务专业就业方向

　　轨道运营管理管理乘务方面就业方向：栽培城铁、快铁运输、行运组织、客运组织、调度指挥、票务管理、安检等方面的综合技术才能型人才。学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企事业单位从事有关领域工作。部分学生可选取参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

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